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購物流程
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選擇商品
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確認訂購內容
請在您的「購物車」中確認您所訂購商品的數量及內容，若確認無誤，即可繼續後續結帳流程。
付款方式
本購物網因未與金流串聯，請匯款後於備註欄內留下您的帳號後5碼以便查帳。目前ROTEK 購物網提供下列幾種付款方式。
ATM轉帳
請匯款後於備註欄內留下您的帳號後5碼以便查帳，我們在確認收到您的匯款之後會利用站上的私人訊息(PM)，Mail，和電話連絡您，通知您我們已經收到你的費用，並告知發貨時間，讓您可以掌握目前的最新狀態。
運費辦法
．全館商品購買滿5000元免運
．未滿5000元，10KG以下可選郵寄(宅配)運費100元，10KG以上運費以系統結算後為準。
寄送方式
本購物網目前僅提供宅配寄送。
退換貨說明
根據消保法規定， 在ROTEK 購物網消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；七日內故障直接更換新品，超過七日不接受任何原因退換（例如：我買了兩週今天第一次使用才發現……等）一旦使用不接受任何原因退換，請各位買家務必留意。ROTEK 購物網 受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項：
1.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
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5.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退貨。
6.保固期內若商品有任何問題需要退換貨時，客戶需自付來回運費將故障商品寄回，進行檢修或更換